Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden der Softwarebox GmbH

Stand 11.04.2012

(Sie sind Geschäftskunde? Die AGB für Geschäftskunden finden Sie unter folgendem Link:  AGB für Geschäftskunden. Geschäftskunde ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.)



1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Privatkunden und der Softwarebox GmbH (nachfolgend Softwarebox). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Als Privatkunden bezeichnen wir Verbraucher gemäß § 13 BGB., wenn Ihre Bestellung weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.

Ladungsfähige Anschrift siehe Ende der AGB.


2. Vertragsabschluss
Unsere Darstellung von Waren im Internet bzw. in Printmedien stellt kein Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, diese Produkte bei uns zu bestellen.
Sie können das Angebot telefonisch, schriftlich, per Fax, per E-Mail oder über das in unserem Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben.
Eine Bestellung über den Webshop nehmen Sie vor, indem Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingeben und unsere AGB bestätigen. Während des Bestellvorgangs und vor Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Korrekturen Ihrer eingegebenen Daten vorzunehmen. Im letzten Schritt “Bestellung prüfen und abschicken" geben Sie durch Anklicken des Buttons “Bestellung abschicken” eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Nach Absenden Ihrer Bestellung über den Webshop erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per Email, die lediglich den Zugang und den übermittelten Inhalt der Bestellung technisch bestätigt.
Bei einer Bestellung per Telefon, schriftlich, per Fax oder per E-Mail werden wir Ihnen den Zugang Ihrer Bestellung schnellstmöglich bestätigen. Die Bestellbestätigung wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware zustande. Verträge auf unserer Website werden nur in deutscher Sprache geschlossen.


3. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung und die Ihrerseits im Webshop eingegebenen Bestelldaten. Sollten Sie einen Ausdruck Ihrer Onlinebestellung wünschen, haben Sie dazu nach Betätigung des Buttons “Ware bestellen” die Möglichkeit. Wenn Sie Ihre Email-Adresse angegeben haben, erhalten Sie außerdem eine automatische Bestellbestätigung per Email.
Zusätzlich wird der Vertragstext auf unserer Internetseite archiviert und kann von Ihnen über Ihr passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern Sie vor Absendung Ihrer Bestellung ein Kundenkonto in unserem Online-Shop angelegt haben.


4. Preise und befristete Angebote
Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise, beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern der Kunde seinen Kundentyp nicht auf Fachhändler umgestellt und kein Land außerhalb der Europäischen Union als Lieferland ausgewählt hat. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online Shop zeitlich befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange Vorrat reicht.
Beim Versendungskauf versteht sich der Preis zuzüglich Versandkosten. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union zahlen Sie keine deutsche Mehrwertsteuer, sondern lediglich den Euro-Nettopreis. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).


5. Zahlung
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

- Vorkasse
- Nachnahme
- PayPal
- Sofortüberweisung.de
- Barzahlung bei Abholung
- Lieferung auf Rechnung  (Großkunden, Firmenkunden, öffentliche Einrichtungen, Behörden, schulische Einrichtungen)

Wir behalten uns vor, Bestellungen ggf. auf eine andere Zahlungsart abzuändern. In diesem Fall kann der Kunde dies akzeptieren oder von seiner Bestellung zurücktreten.
Bei der Zahlart PayPal oder Sofortüberweisung wird die Ware nach Bestätigung des erfolgreichen Abschlusses Ihrer Zahlung bei PayPal bzw. sofortüberweisung.de bei Verfügbarkeit sofort an Sie versandt.
Wenn Sie per Vorkasse bezahlen, erhalten Sie eine elektronische Nachricht mit Angabe des zu zahlenden Betrages und unserer Bankdaten. Mit Gutschrift Ihrer Zahlung auf unser Konto werden die bestellten Produkte sofort bei Verfügbarkeit an Sie versandt.


6. Lieferung, Lieferfristen und Liefervorbehalt
Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an Sie auf Sie über. Der Übergabe steht es gleich, wenn Sie mit der Annahme in Verzug sind. Beim Download und beim Versand von Daten via Internet geht die Gefahr des Untergangs und der Veränderung der Daten mit Überschreiten der Netzwerkschnittstelle auf Sie über.
Sollten wir nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist, aus rechtlichen Gründen nicht geliefert oder eine sonstige Leistung aus nicht zu vertretenden Gründen nicht mehr erbracht werden kann, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.


7. Kostenregelung beim Widerrufsrecht für Verbraucherbestellungen
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei

8. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Softwarebox GmbH, Lessingstr. 4, 71101 Schönaich Fax: 07031-655558, Email: mail@softwarebox.de Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höhe-ren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksen-dung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. - Ende der Widerrufsbelehrung -

9. Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
Zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
Zur Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.


10. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten findet ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) statt. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz erhalten Sie auf unserer Webseite.


11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.


12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Softwarebox GmbH.


13. Entsorgung von Elektrogeräten
Seit dem 24. März 2006 dürfen alte Elektrogeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, von der elektrischen Zahnbürste bis zum Heimsolarium, von der Waschmaschine bis zur Digitalkamera, egal wie alt. Auch Leuchtmittel, Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen gehören dazu.
Die Geräte werden kostenfrei von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen oder es wird sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe, Sperrmüllabholung) genutzt.


14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Software Lieferungen unterliegen überdies den herstellerbezogenen Lizenzvereinbarungen.



15. Anschrift/ Impressum

Softwarebox GmbH
Lessingstr. 4
71101 Schönaich
Deutschland

Telefon: +49 - (0)7031 - 75610
Fax: +49 - (0)7031 - 655 558
Email: mail@softwarebox.de

Geschäftsführer: Dascha Bohg
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart HRB 244625
Umsatzsteuer-ID: DE199183999


Wir sind persönlich erreichbar: 
Mo - Fr von 9.00 - 17.00 Uhr


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